Obchodní podmínky na Sportexo.cz

Internetový obchod Sportexo.cz je autorizovaný prodejce sportovních potřeb na Internetu.

1. Kupující poskytuje prodejci
Souhlas se zpracováním osobních údajů. Kupující při zahájení obchodních vztahů předává prodejci pouze své kontaktní údaje nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedeny na nákupních dokladech.

2. Bezpečnost a ochrana informací
Prodejce prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou zveřejněny, poskytnuty třetí osobě či jinak zneužity s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména a adresy dodání).

3. Práva a povinnosti prodejce
Po obdržení objednávky prodejce ověří, zda je zboží k dispozici, a nejpozději druhý pracovní den bude objednávka potvrzena e-mailem, případně dohodnuty další podrobnosti. Do tohoto potvrzení může kupující objednávku bez jakýchkoli poplatků zrušit.

Prodejce má povinnost vyřídit závaznou objednávku a odeslat objednané zboží na adresu v této objednávce uvedenou do pěti pracovních dnů od přijetí objednávky, v případě platby předem na účet do pěti pracovních dnů od přijetí platby. Pokud je v popisu zboží uvedena delší lhůta expedice, je u objednávky obsahující toto zboží závaznou lhůtou vyřízení tato uvedená lhůta. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky, pokud je zadaná doručovací adresa zjevně pochybná. O tomto odmítnutí zašle informaci na emailovou adresu zákazníka.

Pokud nakupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat a zaplatit závazně objednané zboží, prodávající má právo vyřizování dalších objednávek tohoto nakupujícího pozastavit, případně odmítnout.

Pokud není prodávající schopen dodat v dohodnuté lhůtě zboží klientovi na základě závazné objednávky, musí o této skutečnosti do 2 pracovních dnů informovat klienta. V tomto případě má prodávající právo závaznou objednávku zrušit bez souhlasu klienta.

4. Práva a povinnosti kupujícího
Kupující uvede správné osobní údaje a poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno.

Kupující se zavazuje odebrat závazně objednané a zaslané zboží a zaplatit celkovou cenu za objednané zboží a případně další poplatky (poštovné, balné, dobírka) uvedené v závazné objednávce.

Kupující má právo odeslanou objednávku stornovat nejpozději do e-mailového potvrzení objednávky prodejcem.

Na základě zákona č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 má kupující právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Kupujícímu tím vyvstává nárok na vrácení částky za toto zboží zaplacené (prodejce nevrací částku zaplacenou za balné, poštovné nebo dobírkovné), za splnění následujících podmínek:

Odeslat dopis s adresou kupujícího (nejlépe emailem) s textem: "Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne DD.MM.RRRR č. (číslo faktury) a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na účet číslo:XXXXXXXXX / kod banky". Datum a podpis. Zboží doručit na adresu prodejce spolu s přiloženou kopií výše uvedeného dopisu.

Zboží odesílané a doručené zpět na adresu prodejce musí být v původním obalu, musí být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství atd.) a s kopií dokladu o koupi. Zboží zaslané na dobírku nebude převzato. V případě nedodržení některé z uvedených náležitostí má prodejce právo odmítnout vrácené zboží nebo poměrně snížit částku, za kterou bude zboží přijato zpět.

Upozornění !!!
Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží prodejce zašle peníze za zboží převodem na účet kupujícího a to nejpozději do 10 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. Hotově či složenkou úhradu poskytnout nelze.

V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebude moci prodejce akceptovat odstoupení od smlouvy a zboží bude vráceno na náklady prodávajícího zpět. Prodávající je oprávněn účtovat kupujícímu případné další vzniklé náklady.

5. Platební podmínky

Platba na dobírku
Platba bude provedena v hotovosti při převzetí zboží od přepravce u kupujícího.

Cena za dopravu
Ceník za dopravu ( poštovné a balné) naleznete zde

6. Reklamační řád
Kupující je povinen zboží dodané prodávajícím prohlédnout bez zbytečného odkladu a o zjištěných vadách do 3 dnů informovat prodávajícího. Oznámení o zjištěných vadách musí kupující učinit u prodávajícího písemně (e-mailem) nebo telefonicky ve lhůtě do 3 dnů od převzetí zboží. V písemném oznámení musí kupující uvést zjištěné vady, tj. musí uvést, o jaké vady se jedná a jak se projevují. Písemné oznámení o zjištěných vadách uplatňuje kupující na adrese dodavatele:
Blažek-SPORTVEL s.r.o., Znojemská 4947/80b ,586 01, JIHLAVA

K reklamaci je nutné ve všech případech předložit kopii faktury a doklad o zaplacení a dodání zboží, jehož vady jsou reklamovány. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.

Běžná záruční doba činí 2 roky od data prodeje, pokud není uvedeno jinak.

7. Správnost údajů na Sportexo.cz
Vzhledem k velkému množství dat nezaručujeme 100% správnost a přesnost uvedených údajů na webu. Pro zákazníka jsou směrodatné a závazné informace, které obdrží ve faktuře od dodavatele.